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全季到家(天津)科技有限公司是一家以诚信为核心的企业,将社群视为基本单元,致力于打造温暖而高效的触点网络,旨在为用户提供物联网时代的最佳体验。公司成立于2020年,主要经营商用净水和清洁到家服务,主要客户群体是金融机构。

公司的使命是创建物联网智慧场景服务生态品牌,以用户体验为中心,引领物联网时代场景服务的创新。其口号是“专业服务,诚信到家”,为用户提供家电、净水、家居和家政等个性化服务解决方案。

在家电清洁方面,全季到家提供全屋家电有氧蒸洗服务,利用高压蒸汽清洗设备为家电提供蒸洗、消毒和空气净化的服务,以除污、消毒、杀菌、养护和空气净化的功效为目标。同时,公司还提供全屋日常保洁服务,服务对象包括高端客户,所有服务人员都经过专业培训和严格考核,使用专业设备,旨在为客户提供更好的生活方式。

截至2022年1月,全季到家的清洗家事业部在全国7个大区、31个城市派驻运营经理,负责地区项目运营;在全国7个大区派驻专业服务工程师,负责全国6000个授权服务商的培训与管理。

全季到家的服务网络覆盖全国各直辖市、省会城市及二级地级市超过300个地区。公司设有全国统一客服电话,客服中心全年无休,为客户提供724365天的服务支持。各区域都设有完整的管控体系,包括服务总经理、区域经理、服务经理和服务专员,以确保服务质量和客户满意度。

在2021年,全季到家的服务覆盖范围不断扩大,高净值权益类兑换服务订单超过5万单,服务对象包括总行级金融机构,积累了丰富的金融机构高净值客户服务经验。客户满意度达到99.7%以上,显示了公司在服务质量和用户体验方面的优秀表现。

全季到家(天津)科技有限公司以其专业的服务团队、完善的服务体系和温暖的企业文化,不断为客户提供优质的家政清洁服务,成为物联网时代下的行业领先者之一。


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